Véranda poser il y a 10 ans , depuis nous avons un problème avec les lumières qui ne fonctionne pas , ,dans une année il faut qu’il intervienne environ 4 fois) quand la secrétaire veut bien vous recontacter pour un rdv ( 10 jours )toujours rien , ce qui est très regrettable ,pour vendre le produit c’était plus rapide, service après vente très médiocre

Evitez vite cette entreprise .... il y a maintenant huit mois (le 25 oct 2024) que j'ai fait l'erreur de commander une pergola bioclimatique . Les déboires n'ont fait que se succèder et je n'ai toujours pas ce qu'on m'a fait miroiter à l'achat . Lors de la pose le 23 decembre 2024 : des pieds trop courts ,des angles en forme de tulipe et une télécommande qui ne fonctionnait pas . Il a fallu attendre le 14 janvier pour avoir une télécommande qui fonctionne suite au changement de l'émetteur . Plus de 4 mois après , le 30 avril 2025, la pergola a ete déposée et le 2 mai 2025 la nouvelle pergola a été placée ; mais l'usine n'avait pas fourni de nouveaux capots ni de descente d'eau !! Encore un mois plus tard, le 30 avril 2025 , les ouvriers ( toujours très sympatiques) sont arrivés avec le matériel nécessaire mais ils ont effectués des découpes trop petites ( un mètre d'erreur tout de meme pour la première découpe). Maintenant le service "relation client"me dit que "ce n'est que esthétique" , est ce cela la qualité Tryba ?Pourtant j'ai pu lire sur la revue publicitaire :des produits performants sans compromis sur l'esthétique, une fabrication au millimètre.... La prochaine livraison de matériel est prévue le 18 juillet 2025 et pour la pause il faudra encore attendre une autre date . Ne faite surtout pas la meme erreur que moi , j'ai règlé 14000 euros au mois de décembre ( j'ai obtenu 1000 euros de remise avec difficultés )donc la totalité alors maintenant mon dossier ne les intéresse plus !! Cherchez vite d'autres fournisseurs .

Veranda avec produit de qualité, mais voilà le seul point positif. Commercial Mr sammour, qui donne des RDV mais ne vient ou alors trouve des raisons personnels pour ne pas rester. Nous avons mis 1 an et demi à finaliser le chantier, et encore nous l'avons finalisé car à chaque fois qu'il y avait une nouvelle intervention, il y avait un nouveau problème. Personnels employés à chaque fois différent et non spécialisé dans la pose de veranda, employé venant seul car à chaque il y a unhe demission ou un arrêt. Je ne conseillerai pas TRYBA beaune à une connaissance.

notre véranda installée depuis 2014, présente de plus en plus des défaillances, d'étanchéité des doubles vitrage de toit de notre véranda. maintenant c'est 4 doubles vitrages défectueux, Le vérandier-tryba se dédouane de cette malfaçon de fabrication pour ne pas remplacer les doubles vitrages, en faisant porter la responsabilité du problème sur les poseurs de toute la structure de notre véranda (le vérandier à ROMANS SUR ISERE ce dernier ne travaille plus), l'eau constaté se trouve piégée dans le double vitrage car le joint-colle est défectueux.

Nous avons fait installer une pergola en mars 2023. Un an et quelques mois plus tard notre pergola subit une panne. Nous avons cherché à joindre le prestataire depuis le 26/08 en laissant plusieurs messages en vain. Il est très compliqué d avoir un interlocuteur en ligne pour fixer un rdv pour un problème SAV . Malgré nos messages personne ne nous recontacte. Nous sommes très déçus et ne recommandons donc pas le VERANDIER BY TRYBA

Nous avons fait poser une véranda il y a quelques années, certes un beau produit, mais, en cas de fortes pluies la gouttière n'est pas assez profonde et il y a de l'eau qui rentre à l'intérieur. Un technicien est venu percé les côtés de la gouttière pour qu'il y ait un trop-plein, sauf que les orages du Midi sont très forts et cela n'a pas résolu le problème ( nous avons des prises de courant au sol de ce fait inutilisables). Autre souci, la serrure d'une porte coulissante est restée bloquée en position porte fermée. Il n'y a plus personne dans l'Hérault pour réparer, il faut faire venir un technicien du Gard (1h et demie de route). Les frais de déplacement sont prohibitifs. Aucune solution n'a été trouvée et nous restons avec notre porte bloquée. Je ne recommande pas du tout l'entreprise "le vérandier" pour manque de suivi de ses installations.

Très satisfait dans l'ensemble

Je suis tout a fait ravi de mon expérience avec le verandier. Les équipes techniques qui sont intervenu étaient très sympathique et compétentes. J'ai ajouté au moment du montage un peu de domotique faite maison, qui s'est parfaitement intégré aux commande déjà prévu, nouement pour les commandes des stores. Une mention spéciale pour le professionnalisme et la gentillesse de Mme Anne Feidt, la planification des équipes chantier, prévenir leurs venues et les appels téléphonique de suivie ont parfaitement fluidifier le chantier. C'est rare de nos jours dans les chantier du bâtiment, cela mérite d'être souligné

SAV rapide et efficace Rapidité d'intervention, personnes compétentes, professionnelles et agréables !

Très belle expérience , très bien conseillé , nickel ;)

Pose impeccable. Excellent travail ( propre et minutieux ). Rien à redire

Travail sérieux et équipe à l ecoute du client