Covid-19

Face à cette crise sanitaire inédite, être là pour vous, c’est rester à vos côtés pour continuer à faire avancer vos projets, tout en prenant soin de vous, et de nos équipes.

Suite aux dernières annonces gouvernementales du 29 octobre 2020, nos Espaces Conseils Le Vérandier by Tryba partout en France restent en activité.

Vous pouvez joindre par téléphone nos équipes aux horaires habituels d’ouverture consultables ici pour chaque point de vente, ou leur transmettre directement depuis le site une demande de devis.

Dans le contexte du confinement, les rendez-vous commerciaux et les rendez-vous de pose à domicile ou sur chantier sont maintenus. Vous trouverez ci-dessous le détail du protocole sanitaire qu’appliquent nos équipiers à chaque étape de votre projet.

Nos usines en Alsace et en Mayenne continuent leurs activités pour la fabrication sur-mesure de nos menuiseries.

Les rendez-vous dans nos Espaces Conseils

Nos collaborateurs appliquent les gestes barrières :

• Etre équipé d’un masque renouvelé toutes les 4 heures
• Se passer du gel hydroalcoolique sur les mains avant et après chaque échange client
• Garder en toute circonstance une distance de 2 mètres avec vous ou toute autre personne dans le magasin ou vous accompagnant
• Limiter la présence de client dans le magasin de façon à rendre possible le maintien de ces distances de sécurité
• Utiliser uniquement notre matériel (stylo, calculatrice, outils digitaux) et ne pas vous faire toucher ce matériel
• Désinfecter régulièrement avec du gel hydroalcoolique ou une solution désinfectante toutes les surfaces de contacts après chaque passage de client (tables, chaises, tablettes numériques, terminal carte bleu)

Les rendez-vous à domicile (rendez-vous commercial, métré, pose, SAV)

Dès l’arrivée nos équipiers s’engagent à appliquer le protocole barrière :

• Etre équipé d’un masque
• S’être passé du gel hydroalcoolique sur les mains
• Vous expliquer notre démarche sanitaire, les protections que nous portons, et les distances de sécurité que nous allons respecter
• Garder en toute circonstance une distance de 2 mètres avec vous ou toute autre personne de votre foyer, ou tout autre intervenant sur le chantier.

Durant toute la durée de notre présence à votre domicile

• Garder notre équipement de protections tout le long de notre présence
• Utiliser uniquement le matériel que nous aurons apporté (stylo, mètre, outils… )
• Ne pas vous faire toucher ce matériel

En vous quittant

• Désinfecter notre matériel et les outils qui ont servis au chantier
• Se laver les mains et passer du gel hydroalcoolique.

Toutes ces dispositions viennent compléter les gestes sanitaires de base que tous ensemble au quotidien nous devons respecter pour nous protéger et protéger les autres.

Dans le cadre du renforcement des dispositifs sanitaires, notamment auprès des personnes à risques, nous proposons également différentes options de rendez-vous à distance, en visio (hors rendez-vous techniques de métré ou d’intervention).

Il vous suffit d’en parler à votre conseiller.

Toutes ces dispositions viennent compléter les gestes sanitaires de base que tous ensemble au quotidien nous devons respecter pour nous protéger et protéger les autres.